● 售前服务
通过电话沟通及时了解客户需求和存在的问题
对用户提出的要求，应在当日内给予答复，不能满足的应做出说明
合同评审在两日内完成
● 售中服务
严格履行销售合同，双流区翼林通讯器材经营部按时按质按量提供产品及施工
严格履行技术服务协议，按时提供技术服务指导
保证产品及服务质量，发现问题及时解决，现场不能解决的应通知用户，同时上报主管领导
因产品质量问题造成的换货或退货，应按规定上报
● 售后服务
双流区翼林通讯器材经营部对于客户提出的问题，省内当日派人员到达现场服务
销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导，每半年进行一次信息反馈，并做出相应的用户调查报告，了解用户对公司各项工作的评价。
