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● 售前服务 
双流区翼林通讯器材经营部有计划地走访客户,征求听取意见 
通过电话沟通及时了解客户需求和存在的问题 
对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明 
合同评审在两日内完成

● 售中服务
严格履行销售合同,双流区翼林通讯器材经营部按时按质按量提供产品及施工 
严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导 
保证产品及服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导 
因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报
 
● 售后服务
双流区翼林通讯器材经营部对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务
销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。
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